Grupos de interés y materialidad
Los grupos de interés con los que se relaciona ATL son:
Órganos de gobierno
- Consejo de administración
- Dirección
Clientes
- Ayuntamientos y otros entes locales
- Empresas suministradoras
- Comisión nacional de los mercados y la competencia
Equipo Humano
- Plantilla con horario general
- Comité de Empresa y representación legal de los trebajadores
- Plantilla por turnos
Empresas Proveedoras
- Empresas proveedoras de obras
- Empresas proveedoras de servicios
- Adquisición de bienes y suministros
Administración Pública
- Generalitat de Catalunya
- Agencia Catalana del Agua
- Otras administraciones públicas
- Consejo de Red
Sector
- Empresas del sector
- Asociaciones empresariales
- Universidades y centros de investigación
Sociedad
- Comunidad local
- Entidades del tercer sector
- Centros de educación (colegios, institutos, etc.)
Para cumplir con las directrices que establecen los Estándares (Global Reporting Initiative), ATL ha llevado a cabo un proceso de análisis de materialidad con el objetivo de identificar los temas relativos a la sostenibilidad relevantes desde la perspectiva de negocio y para sus grupos de interés. Este análisis se llevó a cabo durante el 2020-2021 y se actualizará en el momento que se produzca algún cambio significativo en la organización.
El proceso de análisis de materialidad se realiza desde la perspectiva interna (incluyendo las personas que tienen poder de decisión dentro de la organización) y desde la perspectiva externa, teniendo en cuenta la opinión de los grupos de interés de ATL.
Una vez concluido el proceso, y habiendo clasificado los temas según su grado de importancia, se han considerado materiales todos aquellos temas con relevancia crítica tanto para ATL como para sus grupos de interés, así como los temas de relevancia crítica-muy importante y muy importante para ambas perspectivas.
En este contexto, el objetivo es garantizar que la materialidad ofrezca una visión razonable y equilibrada de los temas más relevantes para el desarrollo sostenible y responsable a nivel económico, ambiental y social de ATL.
Los resultados del análisis de materialidad se trasladan a la matriz de materialidad, donde se muestra el grado de relevancia que tiene cada uno de los temas para ATL y para los grupos de interés:
Aspectos ambientales
- Agua
- Cumplimiento ambiental
- Energia
- Emisiones
- Estrategia en cambio climático
Aspectos del equipo humano
- Salud y seguridad en el trabajo
- Diversidad e igualdad de oportunidades
- Formación y educación
- Empleo
- Comunicación y participación de las personas trabajadoras
- No discriminación
Aspectos de gestión de la organización
- Cumplimiento socioeconómico
Aspectos de gestión del servicio/producto
- Salud y seguridad de los clientes
- Continuidad del servicio
- Garantizar la calidad del servicio
- Calidad organoléptica del agua
- Fomento del consumo responsable
Aspectos de relación con el entorno
- Relaciones con las administraciones públicas
Aspectos económicos
- Lucha contra la corrupción
- Gestión ética y transparencia
- Cumplimiento económico
- Negocio y tarifas